Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů informují kupující a návštěvníky webu promptujto.cz o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, k jakým účelům je zpracováváme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.

Zpracování probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správce:Matěj KudrnaIČO:23428856Sídlo:Šperlova 626/26, 149 00 Praha 4E-mail:info@promptujto.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Údaje při nákupu (prostřednictvím Stripe)

Při platbě prostřednictvím platební brány Stripe jsou shromažďovány tyto osobní údaje:

Jméno a příjmení plátce

E-mailová adresa

Informace o provedené platební transakci (částka, datum, identifikátor transakce)

Platební údaje (číslo karty, CVV) jsou zpracovávány výhradně platební bránou Stripe, Inc. a prodávající k nim nemá přístup.

2.2 Údaje při komunikaci

Pokud nás kontaktujete e-mailem, zpracováváme vaši e-mailovou adresu a obsah zprávy za účelem odpovědi na váš dotaz nebo vyřízení reklamace.

2.3 Technické údaje webu (Macaly analytics)

Webová stránka promptujto.cz využívá vestavěné analytické nástroje platformy Macaly. Tyto nástroje mohou zpracovávat technické informace o návštěvě (IP adresa v anonymizované podobě, typ prohlížeče, navštívené stránky, délka návštěvy). Tato data jsou zpracovávána agregovaně a neumožňují identifikaci konkrétní fyzické osoby.

2.4 Údaje zpracovávané Meta Pixelem (pouze se souhlasem)

Webová stránka využívá nástroj Meta Pixel (provozovaný společností Meta Platforms Ireland Ltd.). Meta Pixel zpracovává tyto údaje pouze v případě, že návštěvník udělí souhlas s marketingovými cookies:

IP adresa (v hašované podobě)

Informace o prohlížeči a zařízení

Navštívené stránky a provedené akce (zobrazení stránky, zahájení platby, dokončení nákupu — tzv. konverzní události)

Identifikátor kliknutí z reklamy Meta (_fbc)

Tato data jsou předávána společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. za účelem měření účinnosti reklam a zobrazování cílené reklamy na platformách Facebook a Instagram. Bez souhlasu návštěvníka k předávání nedochází.

3. Účely a právní základ zpracování

ÚčelPrávní základDoba uchováníPlnění kupní smlouvy a dodání digitálního obsahuPlnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)Po dobu trvání smlouvy + 3 rokyPlnění zákonných povinností (daňové, účetní doklady)Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)10 let (zákon o účetnictví)Vyřizování dotazů a reklamacíOprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)3 roky od vyřízeníAnalytika návštěvnosti webu (agregovaná)Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)Max. 26 měsícůCílení reklamy a měření konverzí (Meta Pixel)Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)90 dní (_fbp), do odvolání souhlasu

4. Příjemci osobních údajů

Prodávající nepředává vaše osobní údaje třetím stranám s výjimkou následujících zpracovatelů:

Stripe, Inc. — zpracovatel plateb (nezbytné pro realizaci platby). Stripe zpracovává platební údaje a e-mailovou adresu kupujícího. Zpracování probíhá na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Více na: https://stripe.com/en-cz/privacy

Macaly (provozovatel webové platformy) — hosting a analytika webu. Macaly zpracovává technické údaje o návštěvnosti na základě smlouvy o zpracování. Více na: https://macaly.com/privacy

Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko — provozovatel nástroje Meta Pixel. Data jsou předávána pouze se souhlasem návštěvníka za účelem měření konverzí a cílení reklamy na platformách Facebook a Instagram. Více na: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Prodávající neprodává ani nepronajímá vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

5. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Stripe a Macaly mohou v ojedinělých případech využívat infrastrukturu mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takovém případě probíhá předávání na základě standardních smluvních doložek EU.

Meta Platforms Ireland Ltd. může předávat osobní údaje do USA a dalších zemí mimo EHP. Toto předávání probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Meta je zároveň certifikovaná v rámci rámce EU–USA Data Privacy Framework. Souhlas s marketingovými cookies zahrnuje souhlas s tímto předáváním.

6. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

Jako subjekt údajů máte tato práva:

Právo na přístup — máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat jejich kopii.

Právo na opravu — máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz (právo být zapomenut) — máte právo požádat o výmaz osobních údajů, pokud pominul účel jejich zpracování nebo pokud odvoláte souhlas (kde je souhlas právním základem).

Právo na omezení zpracování — máte právo požádat o dočasné omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost — máte právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

Právo vznést námitku — máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu.

Právo podat stížnost — máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu: info@promptujto.cz. Prodávající odpoví na žádost do 30 dnů od jejího přijetí.

7. Zabezpečení osobních údajů

Prodávající přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Webová stránka je zabezpečena šifrovaným připojením (HTTPS/SSL). Platby jsou zpracovávány výhradně certifikovanou platební bránou Stripe.

8. Automatizované rozhodování a profilování

Prodávající neprovádí automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní nebo jiné závažné důsledky pro subjekty údajů.

9. Změny těchto zásad

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na webové stránce promptujto.cz. Podstatné změny budou oznámeny na webové stránce.

Praha, 29. dubna 2026

Promptujto.cz