1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupních smluv prostřednictvím webové stránky promptujto.cz.
Prodávajícím je: Matěj Kudrna, IČO: 23428856, se sídlem Šperlova 626/26, 149 00 Praha 4, e-mail: info@promptujto.cz (dále jen „prodávající").
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „kupující").
Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.
Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito OP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Předmět smlouvy — digitální obsah
Předmětem smlouvy jsou digitální produkty (dále jen „digitální obsah") nabízené na stránce promptujto.cz:
AI Asistent pro Živnostníky — soubor ve formátu PDF (hlavní produkt)
Peníze & Dohody — soubor ve formátu PDF (bonus zdarma, hodnota 390 Kč)
AI Systém — soubor ve formátu Google Sheets (bonus zdarma, hodnota 290 Kč)
Digitální obsah je dostupný za jednotnou cenu 690 Kč (původní hodnota 1 470 Kč). Veškeré produkty jsou součástí jediné nabídky. Obsah nabídky je podrobně popsán na webové stránce prodávajícího.
Digitální obsah je kupujícímu zpřístupněn formou odkazu ke stažení zaslaného na e-mailovou adresu kupujícího bezprostředně po úspěšném zaplacení kupní ceny, nejpozději do 24 hodin od potvrzení platby.
3. Uzavření kupní smlouvy
Webová stránka prodávajícího obsahuje informace o digitálním obsahu včetně cen. Ceny jsou uvedeny včetně DPH (prodávající není plátcem DPH) a jsou platné po dobu jejich zobrazení.
Objednávka kupujícího se realizuje kliknutím na tlačítko „Koupit" nebo obdobné CTA tlačítko a následným dokončením platby prostřednictvím platební brány Stripe. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby platební bránou.
Prodávající neprodleně po uzavření smlouvy potvrdí kupujícímu uzavření smlouvy na e-mailovou adresu uvedenou při platbě. Potvrzení obsahuje odkaz ke stažení objednaného digitálního obsahu.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo zrušit smlouvu v případě zjevné chyby v ceně či popisu produktu. O tomto rozhodnutí kupujícího neprodleně informuje a případnou platbu vrátí.
4. Cena a platební podmínky
Cena digitálního obsahu je uvedena na webové stránce prodávajícího v českých korunách (Kč) včetně všech daní a poplatků.
Platba probíhá výhradně bezhotovostně prostřednictvím platební brány Stripe, která umožňuje platbu platební kartou (Visa, Mastercard a další). Kupní cena je splatná okamžitě při uzavření smlouvy.
Daňový doklad — fakturu — prodávající vystaví a zašle kupujícímu na e-mail po přijetí platby.
5. Dodání digitálního obsahu
Digitální obsah je dodáván výhradně v elektronické podobě. Po úspěšném zpracování platby obdrží kupující na svůj e-mail zprávu s individuálním odkazem ke stažení souborů.
Kupující je povinen zkontrolovat funkčnost odkazu a stažitelnost souborů do 7 dnů od obdržení e-mailu. V případě nefunkčnosti odkazu nebo nemožnosti stáhnout soubor je kupující povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit prodávajícímu na adresu reklamace@promptujto.cz.
Prodávající doporučuje stažené soubory zálohovat na více zařízeních nebo v cloudovém úložišti.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující spotřebitel bere na vědomí, že v souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb. nemá právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud byl digitální obsah dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a prodávající spotřebiteli před uzavřením smlouvy sdělil, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
Udělením souhlasu s těmito OP a dokončením objednávky kupující výslovně potvrzuje, že souhlasí s dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení a je si vědom, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
Dobrovolná záruka prodávajícího nad rámec zákona: Kupující má právo na vrácení kupní ceny v případě potvrzeného a neopravitelného defektu v dodaném digitálním obsahu, a to za podmínek uvedených v čl. 7 těchto OP.
7. Odpovědnost za vady a dobrovolná záruka
7.1 Zákonná odpovědnost za vady
Prodávající odpovídá kupujícímu, že digitální obsah při zpřístupnění nemá vady. Prodávající zejména odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá ujednanému popisu a je způsobilý k účelu, pro který jej kupující požaduje.
7.2 Dobrovolná záruka — 14denní záruka bez rizika
Prodávající nad rámec zákonné odpovědnosti poskytuje kupujícímu dobrovolnou záruku spokojenosti — 14denní záruku bez rizika — za těchto podmínek:
Kupující je oprávněn uplatnit záruku do 14 dní od data zakoupení digitálního obsahu za podmínky, že vyzkouší alespoň 3 libovolné prompty ze zakoupeného produktu.
Pokud je kupující z jakéhokoliv důvodu nespokojen s výsledky promptů nebo s obsahem produktu, má právo požádat o vrácení plné kupní ceny — bez zbytečných otázek.
Žádost o vrácení peněz musí být doručena prodávajícímu nejpozději 14. den od data uskutečnění nákupu. Žádost zašle kupující na e-mail info@promptujto.cz s předmětem „14denní záruka bez rizika" a uvede jméno a e-mailovou adresu použitou při nákupu.
Prodávající vrátí plnou kupní cenu na bankovní účet nebo platební kartu, ze které byla platba provedena, nejpozději do 14 dní od přijetí žádosti.
Prodávající si vyhrazuje právo ověřit, že kupující skutečně zakoupil daný produkt, přičemž ověření nesmí bránit ani zdržovat vyřízení oprávněné žádosti.
Tato dobrovolná záruka se vztahuje na jeden nákup jednoho kupujícího (dle jména a e-mailové adresy). Nevztahuje se na opakované nákupy ani na nákupy, u nichž byl refund na základě této záruky již v minulosti uplatněn. Technické závady v souborech (poškozené nebo nečitelné soubory) jsou řešeny zákonnou odpovědností za vady dle čl. 7.1 a reklamačním postupem dle čl. 7.3.
7.3 Reklamační postup
Reklamaci technické závady uplatňuje kupující na adrese: info@promptujto.cz
Reklamace musí obsahovat: jméno kupujícího, datum nákupu, popis defektu, přiložení screenshotu nebo záznamu o závadě.
Prodávající potvrdí přijetí reklamace do 3 pracovních dní a sdělí předpokládaný způsob a termín vyřízení. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
8. Práva z vadného plnění — spotřebitelé
Práva kupujícího spotřebitele z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zejména § 2099 a násl. a předpisy o digitálním obsahu. Zákonná práva z vadného plnění nejsou dobrovolnou zárukou dle čl. 7.2 dotčena.
9. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Kupující spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Prodávající se zavazuje hledat smírné řešení spotřebitelských sporů v dobré víře.
10. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů" dostupném na webové stránce prodávajícího.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto OP jsou platné a účinné od 29. dubna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto OP měnit. Nové znění OP bude zveřejněno na webové stránce prodávajícího a je účinné okamžikem zveřejnění.
Na smlouvy uzavřené před změnou OP se vztahuje znění platné v době uzavření smlouvy.
Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto OP neplatným nebo neúčinným, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Kupní smlouvy jsou uzavírány v českém jazyce a jsou archivovány prodávajícím v elektronické podobě. Kupující k nim nemá přístup.
Praha, 7. dubna 2026